Modulo 1 – Grammar & Reading (30 ore)

Funzione e forma: settori lessicali specifici e problemi di grammatica, vocabolario tecnico-commerciale

• Reading skills:

-reading for the main idea

-finding specific information and reading for detail

-reading and transferring information

-understanding attitude, opinion and the writer’s purpose

-interpreting visual information

-reading for gist, inference and global meaning

-understanding vocabulary and grammar in a short text.

Modulo 2 –  Writing (30 ore)

Corrispondenze e relazioni: studio su come scrivere e leggere le mail, i report e altra corrispondenza.

• Writing skills:

-the ability to write a short message which includes certain information

-the ability to write a longer piece of correspondence based on another text.

Modulo 3 – Listening & Speaking (30 ore)

Telefonate, riunioni, accoglienza del cliente, sales activity: analisi di ciò che provoca problemi nella comprensione orale per le persone non di madrelingua inglese e di come superare queste difficoltà.

• Listening skills:

-listen for specific information in short and long conversations and monologues

-listen for gist and detailed meaning and to identify the attitudes and opinions of the speakers.

Comunicazione con clienti e colleghi, sviluppo delle abilità di comunicazione in inglese.

• Speaking skills:

-talk about yourself, your current situation and your plans

-give your opinion on business situations

-talk about some prompts for an extended period of time

-discuss a business situation with your partner.

Casistica: riferimento alle situazioni lavorative reali, al fine di ampliare il vocabolario e sviluppare tutte e quattro le abilità di comunicazione (leggere, scrivere, parlare e ascoltare).

Le professioni comprese in questa unità forniscono servizi amministrativi, collaborando con la direzione di un’impresa e di un’organizzazione nel mantenimento dei rapporti con l’estero, tenendo conversazioni telefoniche, utilizzando linguaggi tecnici o specifici, redigendo corrispondenza, documenti, verbali e prendendo appunti in lingua.

Nel periodo 2014-2018, per la classe professionale “Tecnici dell’organizzazione e dell’amministrazione delle attività produttive” si prevede una variazione degli occupati pari ad un 3,8%, un valore al di sopra della crescita media nel periodo (-0,4%).

La base occupazionale dovrebbe, quindi, aumentare di 26.210 unità. La domanda totale di lavoro dovrebbe ammontare a 225.400 assunzioni, di cui 199.190 per sostituzione dei lavoratori in uscita e 26.210 per aumento dello stock occupazionale.