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Conflitti Familiari: il mediatore come figura strategica

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conflitti familiari il mediatore come figura strategica

I conflitti familiari avvengono quando le relazioni sono in crisi; possono riguardare questioni banali o problematiche più serie che possono causare un grande stress per tutti i soggetti coinvolti.

Il conflitto si verifica quando gli individui hanno punti di vista o bisogni diversi che si scontrano e causano disaccordo.
Molte persone possono risolvere queste differenze e scendere a compromessi da sole, ma alcune famiglie hanno bisogno di un aiuto esterno per raggiungere un accordo.

Abbiamo già visto l’importanza del mediatore nella gestione dei conflitti in azienda. Vediamo, invece, in questo articolo come il mediatore può essere considerata una figura strategica nel caso di conflitti familiari.

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Cos’è la mediazione dei conflitti familiari?

La mediazione dei conflitti familiari riguarda la risoluzione di tensioni e conflitti relazionali all’interno di una famiglia.

La mediazione familiare è definita come “un processo cooperativo di risoluzione dei problemi in cui un professionista neutrale aiuta le persone in conflitto a definire chiaramente le questioni controverse e a raggiungere accordi che siano nel migliore interesse della loro famiglia”.

Il mediatore può affrontare problemi relativi alla comunicazione, al comportamento, alla gestione delle attività della casa, alla genitorialità, all’equilibrio delle responsabilità della famiglia e molto altro.

Questo professionista incoraggerà la comunicazione tra ciascun membro della famiglia, promuoverà la comprensione e cercherà di identificare possibili aree di compromesso.

In definitiva, il mediatore aiuterà la famiglia a trovare una soluzione reciprocamente vantaggiosa alla loro controversia e a concludere documentando questi termini in un accordo scritto, se necessario.

Un mediatore è una parte neutrale che non difenderà una sola parte del conflitto.

Tuttavia, sebbene i mediatori siano imparziali come un giudice, non fungono da sostituti e dettare l’esito non fa parte del ruolo del mediatore.

Il potere di essere d’accordo o in disaccordo spetta esclusivamente alle parti in controversia. Invece, il ruolo di un mediatore è quello di trovare un terreno comune tra due parti e rimuovere gli ostacoli nel percorso verso la risoluzione.

 

Controversie che un mediatore familiare può affrontare

Le famiglie potrebbero aver bisogno di un mediatore familiare quando non riescono a risolvere i problemi da sole.

Questo metodo di risoluzione dei conflitti può aiutare nelle seguenti situazioni:

  • uno o entrambi i lati di un disaccordo non sono disposti a scendere a compromessi;
  • uno o più membri della famiglia si sentono come se non fossero ascoltati o considerati;
  • la famiglia ha un grave problema di comunicazione.

 

I mediatori familiari sono particolarmente ricercati nelle seguenti situazioni:

  • una coppia che sta attraversando una separazione o un divorzio;
  • una coppia che cerca di tornare insieme dopo una separazione o un divorzio;
  •  una famiglia che ha a che fare con una persona cara che ha un grave problema fisico o psicologico, come una dipendenza.

Ma le situazioni in cui un mediatore familiare può intervenire sono tante altre ancora.

 

Vantaggi della mediazione per le controversie familiari

Chiedere l’aiuto di un mediatore nel caso di conflitti familiari porta diversi vantaggi, fra cui:

  • Potere decisionale: invece di rinunciare al proprio potere decisionale, le due parti manterranno il controllo completo sulle decisioni e arriveranno ad un compromesso in maniera pacifica;
  • Meno costoso: la mediazione è in genere il 20% più economica rispetto al contenzioso;
  • Meno stress: la mediazione si basa sulla cooperazione e si concentra sulla riconciliazione. La natura contraddittoria del contenzioso rende una riconciliazione quasi sempre impossibile;
  • Più veloce: la mediazione richiede in media 3-6 mesi per portare ad una soluzione; il che è molto più veloce rispetto alle numerose e complesse fasi del contenzioso.

 

Conflitti familiari il mediatore come figura strategica

 

Gli step per una mediazione familiare di successo

La mediazione nel caso di conflitti familiari è un processo flessibile e non esiste una soluzione unica per ogni caso specifico. Non solo le due parti hanno approcci differenti, ma anche mediatori diversi possono affrontare il processo in modo differente.

Detto questo, ci sono alcuni passaggi che quasi sicuramente si incontreranno durante un percorso di mediazione:

  • Pre-screening: prima di affrontare il caso specifico, molti mediatori pianificheranno incontri separati con le due parti per assicurarsi di essere in una buona posizione neutrale e di impostare aspettative realistiche;
  • Incontro iniziale: dopo gli incontri separati, il mediatore probabilmente fisserà la prima sessione congiunta;
  • Raccolta di informazioni: prima dell’inizio delle sessioni, il mediatore provvederà a raccogliere e fornire tutte le informazioni e la documentazione necessarie per supportare il caso. Questo darà al mediatore una migliore comprensione della situazione generale e, più specificamente, delle prospettive delle due parti;
  • Sessioni separate e congiunte: alcuni mediatori alterneranno sessioni separate e congiunte per assicurarsi di ottenere sempre le informazioni di cui hanno bisogno da entrambi i clienti.

 

Per concludere, la mediazione familiare è un processo strutturato di risoluzione dei conflitti in cui un mediatore aiuta due parti in causa a trovare una soluzione accettabile.

La mediazione va ben oltre la risoluzione e si concentra sulla relazione, i punti di vista, i valori, gli interessi, le emozioni e i bisogni di entrambe le parti.

Inoltre, è importante ricordare che quando un conflitto viene risolto con successo, spesso è in grado di rendere le relazioni più forti e i disaccordi in futuro hanno meno probabilità di arrivare ad un punto così estremo.

 

Come specializzarsi in questo settore?

Per lavorare come mediatore familiare è necessario intraprendere un percorso formativo come il Master in Tecniche della Mediazione Familiare, Penale e Scolastica di ADSUM. Tali percorsi sono finalizzati alla formazione di professionisti con l’acquisizione degli strumenti e delle metodiche della mediazione e del counseling.

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